Your hotel,
always online.
Tu hotel,
siempre contestando.

Loopmode answers your hotel's everyday questions through WhatsApp. Check-in, breakfast, parking, availability. Clear, natural replies using your hotel's real information. At any hour. On the same number your guests already use.Loopmode responde las preguntas del día a día de tu hotel por WhatsApp. Check-in, desayuno, parqueo, disponibilidad. Respuestas claras y naturales con la información real de tu hotel. A cualquier hora. En el mismo número que tus huéspedes ya usan.

Your guest doesn't know the system exists. They just know your hotel answered. And when a question needs a human, Loopmode connects them with the right person on your team with the full conversation ready. No one starts over.Tu huésped no sabe que el sistema existe. Solo sabe que el hotel le contestó. Y cuando una pregunta necesita a alguien de tu equipo, Loopmode conecta al huésped con la persona indicada con toda la conversación lista. Nadie empieza de cero.

See it for yourself.Velo vos mismo.

Hotel lobby
Hotel view
Hotel spa

Now imagine this running
on your hotel's WhatsApp. 24/7.
Ahora imaginá esto en el
WhatsApp de tu hotel. 24/7.

L
loopmode
onlineen línea
📋 New booking request:📋 Nueva solicitud de reserva:
Sarah & Tom Bennett, 2 guests. Dec 20–23. Need airport transfer from SJO ($85). Arriving ~3 PM. Ready to confirm.Sarah y Tom Bennett, 2 huéspedes. 20–23 dic. Necesitan transfer desde SJO ($85). Llegan ~3 PM. Listo para confirmar.
What would you like to tell Sarah?¿Qué le querés decir a Sarah?
Tell her yes we confirm but the transfer leaves at 2pm, ask if that works for herDecile que sí le confirmamos pero el transfer sale a las 2pm, que si le funciona
Done ✓ I sent this to Sarah:Listo ✓ Le envié esto a Sarah:
Confirmed! The transfer from SJO leaves at 2:00 p.m. Does that work for you?¡Confirmado! El transfer desde SJO sale a las 2:00 p.m., ¿le funciona ese horario?

Your team is notified instantlyTu equipo es notificado al instante

You talk, Loopmode deliversVos hablás, Loopmode responde

H
Hotel Monteverde
onlineen línea
Hi! How much is a room for Dec 20–23?Hola! Cuánto sale una habitación del 20 al 23 de diciembre?11:02 PM
Hi! For those dates the Standard is $120/night and the Deluxe is $165/night. Both include breakfast. How many guests?Hola! Para esas fechas la Standard sale en $120/noche y la Deluxe en $165/noche. Ambas incluyen desayuno. ¿Para cuántas personas?11:02 PM ✓✓
We're 2. Do you have airport transfer from SJO?Somos 2. Tienen transporte desde el aeropuerto SJO?11:03 PM
Yes! The transfer from SJO is $85. Would you like me to pass your info to our team to book the room and the transfer?Sí! El transporte desde SJO sale en $85. ¿Quiere que le pase sus datos al equipo para apartar la habitación y el transporte?11:03 PM ✓✓
Yes! We're Sarah and Tom Bennett, arriving around 3 PMSí! Somos Sarah y Tom Bennett, llegamos como a las 3 PM11:04 PM
Perfect, Sarah! Let me confirm availability and I'll get right back to you.¡Perfecto, Sarah! Dejame confirmar la disponibilidad y ya le respondo.11:04 PM ✓✓

Replied in 3 secondsRespondido en 3 segundos

Guides the conversationGuía la conversación

Handed off with full contextTransferido con todo el contexto

Never miss a
guest message
Ningún mensaje
queda sin atender

Start freeEmpezá gratis
$99/mo/mes
$149 setup fee de setup FREEGRATIS

We study your hotel, your rates, services, policies and tone, then configure the system to answer like your best front desk agent.Estudiamos tu hotel, tus tarifas, servicios, políticas y tono, y configuramos el sistema para que responda como tu mejor agente.

24/7 WhatsApp replies in your hotel’s voice.Respuestas 24/7 por WhatsApp con la voz de tu hotel.
Automatic handoff to your team when needed.Conexión automática con tu equipo cuando sea necesario.
Works on your existing WhatsApp number.Funciona con el número de WhatsApp que ya usás.
All languages your guests speak.Todos los idiomas que hablen tus huéspedes.
Smart guest follow-ups.Seguimiento inteligente a huéspedes.
No contracts. Cancel anytime.Sin contratos. Cancelá cuando querás.

Frequently Asked QuestionsPreguntas frecuentes

For the hotel owner who ends up answering WhatsApp messages at 10 p.m., or the one who wakes up to five unanswered questions from last night. If you or your team spend time on the same guest conversations every day, Loopmode takes that off your plate.Para el dueño de hotel que termina contestando WhatsApps a las 10 de la noche, o el que se despierta con cinco mensajes sin responder de anoche. Si vos o tu equipo pasan tiempo en las mismas conversaciones de huéspedes todos los días, Loopmode se encarga de eso.

A guest who gets an answer in seconds is a guest who stays in the conversation. Loopmode makes sure no message goes unanswered, which means fewer guests leaving to book somewhere else and more conversations that move forward. Your team also gets their time back for the work that actually needs them.Un huésped que recibe respuesta en segundos es un huésped que se queda en la conversación. Loopmode se asegura de que ningún mensaje quede sin respuesta, lo que significa menos huéspedes que se van a reservar a otro lado y más conversaciones que avanzan. Tu equipo también recupera su tiempo para el trabajo que realmente los necesita.

You let us know and we update the system, usually within hours. Seasonal rates, new services, updated check-in rules. Whatever changes, Loopmode stays current.Nos avisás y actualizamos el sistema, normalmente en cuestión de horas. Tarifas de temporada, servicios nuevos, reglas de check-in. Lo que cambie, Loopmode se mantiene al día.

Yes. Loopmode keeps you in the loop through WhatsApp itself. When something important happens, like a booking request or an escalation, you get a message with the full context. You don't need to check a separate platform or log into anything.Sí. Loopmode te mantiene al tanto por el mismo WhatsApp. Cuando pasa algo importante, como una solicitud de reserva o algo que necesita tu atención, te llega un mensaje con todo el contexto. No necesitás revisar otra plataforma ni entrar a ningún lado.

No. It takes care of the routine so your team can focus on what actually needs a person: special requests, complaints, complex bookings. They still handle everything that matters, just without the noise.No. Se encarga de lo rutinario para que tu equipo se enfoque en lo que sí necesita una persona: solicitudes especiales, quejas, reservas complejas. Siguen manejando todo lo importante, solo que sin el ruido de siempre.

Not at all. We handle the entire setup. There's no software to install, no dashboard to learn, no training needed. If you can use WhatsApp, you're already set.Para nada. Nosotros hacemos toda la configuración. No hay nada que instalar, nada que aprender, ninguna capacitación. Si sabés usar WhatsApp, ya estás listo.

Loopmode handles those too. Pool hours, restaurant recommendations, wifi passwords, room service questions. Anything a guest might ask during their stay. Every question gets an answer right away, even during your busiest hours.Loopmode también se encarga de eso. Horarios de piscina, recomendaciones de restaurantes, contraseña del wifi, preguntas de room service. Lo que un huésped necesite durante su estadía. Cada pregunta recibe respuesta al instante, incluso en las horas más ocupadas.

Yes. No contracts, no lock-in, no cancellation fees. If it's not right for you, you cancel and that's it.Sí. Sin contratos, sin permanencia, sin cargos por cancelación. Si no es para vos, cancelás y listo.

Ready
when you are.
Cuando querás,
empezamos.

We handle everything.
Up and running in less than 24 hours.
Nosotros nos encargamos de todo.
El sistema queda funcionando en menos de 24 horas.

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